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¿En qué consiste un acto de conciliación?

Si te encuentras en medio de un conflicto laboral o en una reclamación por incumplimiento de un contrato, por ejemplo, puede ser necesario que se intente la conciliación entre las partes. ¿Lo has escuchado?  Es un proceso previo al proceso judicial y, en teoría, puede sermás rápido y menos agresivo y complejo que el procedimiento judicial.

En este post describimos qué es el acto de conciliación, en qué consiste y qué resultados puedes obtener.

 

¿Qué es un acto de conciliación?

El acto de conciliación es un proceso que permite a las partes en conflicto llegar a un acuerdo satisfactorio y evitar con ello un procedimiento judicial.

Representa una herramienta jurídica que te da la oportunidad de solucionar los problemas de forma amistosa, con la cooperación de ambas partes y sin el desgaste que implica un juicio.

Según la Ley de Jurisdicción Voluntaria, el acto de conciliación es voluntario, siempre que los conflictos atañan a las relaciones entre particulares. Por ejemplo, una impugnación de un acuerdo societario o el nombramiento del liquidador resuelto en la Junta General de una empresa privada.

Sin embargo, el acto de conciliación puede ser obligatorio en ciertas áreas, como en la laboral.

Acto de conciliación

El acto de conciliación laboral

El acto de conciliación laboral ante el Servicio de Mediación Arbitraje y Conciliación (SMAC o CMAC en algunas Comunidades Autónomas) es un requisito previo obligatorio en la tramitación de un proceso laboral, ante el Juzgado de lo Social, como en:

○ El despido del trabajador.
○ La reclamación de salarios y reconocimientos de derechos.
La extinción del contrato a instancia del trabajador.
○ etc

No obstante, algunas materias, como por ejemplo las reclamaciones de vacaciones, no precisan el acto de conciliación previo.

En el caso de un conflicto de trabajo, el solicitante del acto de conciliación, que es generalmente el trabajador, presenta un documento escrito denominado «papeleta de conciliación«, con el fin de que la empresa sea citada y pueda resolverse el problema de forma amistosa.

¿Qué contiene la papeleta de conciliación? Allí el trabajador debe detallar los datos de cada parte, la descripción de la relación laboral y de los hechos, los derechos laborales vulnerados y la firma del solicitante.

¿Dónde se presenta la papeleta de conciliación? Ante el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación SMAC, o su organismo homólogo en la Comunidad Autónoma respectiva. Esto puede realizarse de forma presencial o por vía telemática (con firma electrónica).

 

Cómo se desarrolla un acto de conciliación

Para entender mejor lo que es un acto de conciliación, es preciso conocer sus fases.

La persona solicitante presenta un escrito ante el órgano competente. En el que debe:
○ Identificar a las partes del conflicto.
○ Detallar los datos de contacto y domicilio de la parte contraria para que pueda ser notificada
○ Exponer brevemente las circunstancias del problema.
○ Adjuntar los documentos que acrediten la información y otros que crea necesarios.
¿Dónde se presenta el escrito? El órgano competente si se trata de un conflicto civiles el Juez de Paz o el Letrado de Administración de Justicia del Juzgado de Primera Instancia o del Juzgado de lo Mercantil, del domicilio de la parte contraria (demandado en conciliación).
Si el solicitante es una persona física, la solicitud del acto de conciliación debe presentarse ante un Juez de Paz o ante el Juzgado de Primera Instancia del domicilio de la parte contraria.
Si el que demanda la conciliación es una empresa (persona jurídica), el escrito se presenta ante el órgano competente del domicilio de la propia empresa solicitante. Solo si en esa misma localidad la empresa demandada tiene sucursales o establecimientos abiertos al público.
Recuerda que, como ya hemos dicho, el órgano competente si se trata de un conflicto laboral, es el SMAC.
Recepción de la solicitud y admisión. El órgano competente recibe la solicitud y tiene cinco días hábiles para dictar la resolución sobre su admisión.
De ser admitida la solicitud, en la resolución se indicará el lugar, día y hora en el que se llevará a cabo el acto de conciliación. También se emiten las citaciones para las partes
Celebración del acto de conciliación. En el día fijado acuden las partes del acto de conciliación ante el Letrado Conciliador del SMAC, o ante el Juez de Paz, o ante el Letrado de Administración de Justicia, quienes pueden intervenir para intentar que las partes alcancen un acuerdo.
○ Las partes pueden presentarse personalmente o mediante representación legal. También pueden asistir junto con su abogado o procurador, pero no es obligatoria este tipo de representación.
En el acto de conciliación laboral tampoco es obligatorio que el trabajador acuda junto con un abogado o procurador, aunque suele ser conveniente.
○ El acto de conciliación en sí, es un acto sencillo en el que el solicitante se ratifica en su petición y la parte no solicitante plantea si ofrece o no una solución y se determina por ambas partes si hay posibilidad de alcanzar un acuerdo que ponga fin al conflicto, o no lo hay.

Resultados

Si las partes en un acto de conciliación llegan a un acuerdo que pone fin al conflicto, se levanta un acta para hacer constar que la conciliación concluyó con avenencia. En dicha acta se recogen los términos del acuerdo y las partes deben firmar. En caso contrario, en el acta se plasma que el acto concluyó sin avenencia (sin acuerdo).

Finalizada la negociación, el Letrado Conciliador del SMAC dicta un acta, o el Juez de Paz dicta un auto, o el Letrado de Administración de Justicia dicta un decreto, para exponer los acontecimientos y el resultado siguiente:

Desistido. Ocurre cuando el solicitante del acto no se presenta, o se presenta y expresa su intención de abandonar el procedimiento.
Intentado y sin efecto. Cuando el demandado no se presenta al acto
Con avenencia. Cuando ambas partes llegan a un acuerdo satisfactorio.
Sin avenencia. Cuando no fue posible alcanzar un acuerdo.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no hay acuerdo en un acto de conciliación?

Se deja constancia en el acta de conciliación la falta de acuerdo de las partes. Además el acta dictada por el Letrado Conciliador del SMAC, o el decreto dictado por el Letrado de Administración de Justicia, o el auto dictado por el Juez de Paz, según sea el caso, expone que la negociación terminó sin avenencia.

¿Qué pasa si una de las partes en un acto de conciliación no se presenta?

Por ejemplo, en un acto de conciliación laboral en el que el trabajador ha sido el solicitante del procedimiento:

Si el trabajador no se presenta, sin ninguna causa justificada, se declara el procedimiento terminado y se archiva el expediente. Sin posibilidad de reclamación.
Sí la empresa no se presenta, la conciliación se tiene por INTENTADA SIN EFECTO, y podría ser multada por el Juez de lo Social hasta con 600 euros, si entiende que la empresa ha obrado de mala fe o sin motivación para no presentarse a la conciliación.
¿Qué pasa si no se cumple el acuerdo del acto de conciliación?

Si no se cumple, la parte afectada puede reclamar su cumplimiento por vía judicial.

Si tienes alguna duda, puedes escribirnos. En Luis Roca Abogados contamos con un equipo de profesionales especialistas y amplia experiencia en derecho laboral.

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