¿Eres víctima de bullying o acoso laboral?
El bullying o acoso laboral, también llamado mobbing puede suceder en cualquier centro de trabajo: oficinas, tiendas, órganos administrativos, empresas privadas…
En este post te explicamos detalladamente qué es el bullying laboral, cómo reconocerlo y cuáles son las medidas legales que puedes tomar en esta situación.
Qué es el acoso laboral: significado
El acoso laboral, también conocido como bullying o mobbing, se define como aquella acción física, verbal o psicológica que lleva a cabo uno o varios individuos de manera persistente, reiterada y prolongada en el tiempo, con el fin de humillar, amedrentar u ofender a otra persona, dentro del marco de una relación laboral.
Estas acciones acosadoras pueden ser ejecutadas por los propios compañeros de trabajo, por los jefes o superiores o, incluso, por un trabajador a su superior. En cualquier caso, el significado del bullying laboral sólo comprende acciones abusivas, premeditadas y conscientes dirigidas a la víctima y que buscan degradar su entorno laboral.
Si sacamos de contexto estas acciones puede ser que no constituyan por sí mismas acoso. Pero basta con que el empresario, el jefe o los compañeros de trabajo las ejecuten reiteradamente, con voluntad e intención de mermar la autoestima del trabajador, discriminarlo o hacer que abandone la organización para ser consideradas un problema de acoso laboral.
Entre los graves efectos que puede ocasionar el mobbing sobre la víctima están los siguientes:
- Perturbación para ejercer las labores del trabajo.
- Desmotivación laboral.
- Daño a la reputación.
- Depresión.
- Estrés.
Tipos y causas del acoso laboral
Más allá de saber qué es el acoso laboral y su significado, debemos conocer las principales formas en que se puede presentar este problema, así como sus causas:
El Bullying laboral descendente o bossing
Es el acoso que practica el superior o el propietario de la empresa a un empleado, valiéndose de su posición de autoridad. Normalmente, para desmotivar y lograr que abandone el trabajo y presente la baja de forma voluntaria.
El Bullying laboral vertical ascendente
Se trata del acoso que recibe un empleado de dirección, con nivel jerárquico superior, por parte de uno o varios de los trabajadores a su cargo o subordinados.
Qué es el bullying laboral horizontal
Este tipo de bullying laboral sucede entre empleados que están en el mismo nivel jerárquico, es decir, entre los mismos compañeros de trabajo. Entre las principales causas está la enemistad, las envidias laborales y las diferencias de cualquier tipo.
Violencia física
Dentro de lo que es el bullying laboral también se encuentra cualquier tipo de agresión física dirigida al trabajador o a sus bienes.
Acoso sexual
El acoso sexual en el trabajo es todo comportamiento de naturaleza sexual, sea físico o verbal, que atente contra la integridad y dignidad del individuo y que genere un entorno ofensivo e intimidatorio en el trabajo.
El significado del bullying laboral por disciplina
Este tipo de mobbing lo emplea el acosador para infundir miedo a un trabajador y hacerle actuar de determinada manera. Al mismo tiempo sirve de advertencia a los compañeros.
¿Estoy sufriendo bullying laboral?
Si estás viviendo alguna de las siguientes situaciones, es probable que estés siendo víctima de bullying laboral:
- El menosprecio por tu trabajo.
- La sobrecarga de tareas.
- La asignación de tareas en contra de tus derechos o no acordes a tu capacidad.
- La asignación a sectores que te aíslan de tu equipo de trabajo.
- La imposición de medidas disciplinarias sin causa justificada.
- Las amenazas, insultos o ridiculizaciones.
- La obstaculización del disfrute de permisos o de las vacaciones.
- La manipulación o bloqueo de la información sobre diversos aspectos del trabajo.
- Te ignoran, no te dirigen la palabra, difunden rumores sobre tu persona o no te asignan ningún proyecto.
Pero estas situaciones no pueden ser aisladas. Para ser consideradas acoso laboral:
- Debe existir, por lo menos, un agresor.
- La acción hostigadora debe ser repetitiva y desarrollarse en el tiempo.
- Debe existir una víctima real, que pueda acreditar las consecuencias del acoso.
- Deben producirse con ocasión del trabajo y/o en el lugar del trabajo.
Medidas legales. ¿Qué puedo hacer?
Ante el bullying laboral tienes varias medidas o recursos legales para abordar el problema, según el caso:
Demanda por vía social
Puedes interponer una demanda ante los Juzgados de lo Social mediante el procedimiento especial de tutela de los derechos fundamentales.
Denuncia ante la Inspección de Trabajo
Puedes presentar la denuncia ante la Inspección de Trabajo de cualquier tipo de hecho que constituya una infracción en el ámbito laboral, incluyendo el mobbing. La función de esta institución es la de corregir situaciones legales o abusivas en el trabajo.
Denuncia por vía penal
El acoso dentro del ámbito laboral se encuentra tipificado como delito en el artículo 173 de la Ley Orgánica del Código Penal. Por lo tanto una de las medidas legales disponibles es presentar la denuncia por mobbing ante los Juzgados de Instrucción.
Sin embargo, se recomienda resolver la situación ante los Juzgados de lo Social, que normalmente conlleva menos complicaciones.
En el caso de que el acoso laboral sea de tipo sexual, debes realizar la denuncia por vía penal, exactamente por el tipo legal del art 184.2 del Código Penal.
Extinción voluntaria del contrato de trabajo
Puedes solicitar la extinción del contrato por vía judicial, por causa de incumplimiento grave de la empresa. En este caso también puedes solicitar la indemnización equivalente a un despido improcedente.
Cómo denunciar el acoso en el trabajo
Para denunciar el acoso en el trabajo debe seguir los siguientes pasos:
Comunica la situación de mobbing a la empresa
Esta comunicación debe ser por escrito y con copia, así dejas constancia y obtienes una copia firmada como recibido. En muchas empresas existe un canal de denuncias con un protocolo específico para casos de acoso.
Recaba las pruebas
Las pruebas pueden ser testigos, correos electrónicos, actas, llamadas, mensajes de WhatsApp… incluso grabaciones. También recaba los informes médicos que demuestren cómo se ha afectado tu salud.
Procede a realizar la denuncia
Si realizas la denuncia ante la Inspección de Trabajo debes introducir un escrito de denuncia formal explicando los hechos. Puedes entregarla de forma presencial, vía telemática o a través de la dirección postal. Acompáñalo siempre con la copia de tu DNI.
Ante las vías judiciales, con jurisdicción en lo penal o lo social, o para decidir qué procedimiento para la denuncia es el más adecuado, debes siempre asesorarte y estar acompañado por un abogado especialista en la materia.
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